Deel 1. Hoe krijg ik het ondernemerschap terug in onze team? (Deel 1)
In onze vorige workshop ‘Ondernemend Leiderschap’ heeft een manager deze hulpvraag gesteld.
“Hoe maak ik onze onderneming weer ondernemend en innovatief. De focus en energie zijn teveel naar binnen gericht. Hoe houd ik de toko draaiende staat hoog op de agenda? We overleggen, discussiëren en analyseren veel, maar hakken geen knopen door. Overleggen is een doel geworden en geen middel. Het gevoel bekruipt mij dat we elkaar bezighouden.
Focus op de klant, het blij maken van onze klanten en inspelen met nieuwe acties op het binden en boeien van klanten, verdwijnt achter een berg cijfers.
Hoe krijg ik het ondernemerschap terug? Om de horizon af te struinen naar nieuwe kansen. Om samen kansen te creëren, kansen te zien en kansen te grijpen. Om van klanten enthousiaste ambassadeurs te maken.
1. Maak de urgentie voelbaar en tastbaar
Maak duidelijk waarom ondernemerschap geen optie is, maar noodzaak.
Wat is jouw ‘do or die’ scenario. Wat gaat er gebeuren als je volgend jaar op dezelfde plaats als nu staat? Als je blijft doen, wat je altijd al hebt gedaan? Wat ga je missen of verliezen als je niet gaat vernieuwen? Wat is de pijn (op termijn) als je stil blijft staan?
Als deze ‘pijn’ niet groot genoeg is, blijft iedereen binnen de veiligheid van zijn comfortzone.
Zorg dat je ‘untouchable’ wordt voor je concurrentie. Door een bijzonder verschil te maken voor je belangrijkste klanten. Je toegevoegde waarde is zo hoog, dat je klanten nauwelijks overwegen om ergens anders te shoppen. Je bent dan onderscheidend en opmerkelijk beter dan de rest.
“Be Distinct or Extinct!” Tom Peeters
2. Creëer de betonvloer voor ondernemerschap
Openheid en veiligheid zijn kernwoorden. Openheid om ideeën te spuien, zonder dat je ‘afgestraft’ wordt door overmatige ratio en logica.
Iedereen heeft de DNA voor creativiteit in zich. Wat ons afremt is de angst voor wat mensen van ons zullen denken of vinden. Onze interne criticus dampt de creativiteit in.
Veiligheid is essentieel om buiten je comfortzone te stappen en iets nieuws uit te proberen. En als je iets nieuws uitprobeert is de kans op falen c.q. op je bek gaan, groter. Het vergt moed om op je ‘bek’ te durven gaan. Om iets nieuws te doen, ondanks je twijfels. Een klimaat waarbij je niet afgestraft wordt voor je fouten is onontbeerlijk.
“Do not pray for an easy life, pray for the strength to endure a difficult one” Bruce Lee
In onze volgende weblog bespreken we tip 3 en 4. Ik ben benieuwd naar je reacties op deze blog.